Уважаемые клиенты!
Заёмщик, заключивший договор займа с КПК «Прогресс Сервис», (далее-Организация) по 02.04.2020 г. включительно, вправе в любое время в период действия договора займа, но не позднее 30.09.2020 г., обратиться в Организацию с требованием (заявлением) об изменении условий договора займа, предусматривающим приостановление обязательств по возврату суммы основного долга и процентов на льготный период (далее – ЛП).
Условия, при которых заёмщик вправе обратиться за ЛП:
1. Размер выданного займа по договору не превышает 250 000 руб.;
2. Снижение дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика, более чем на 30% по сравнению с совокупным среднемесячным доходом заемщика за 2019 г.*
3. На момент обращения заёмщика с соответствующим требованием в отношении такого кредитного договора не действует льготный период, установленный в соответствии со ст.6.1-1 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе).
Подача заявления.
Требования к содержанию заявления*:
1. Указание на приостановление исполнения своих обязательств по договору займа (номер, дата).
2. Указание, что ЛП устанавливается в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 N 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».
*Пример заявления с указанием даты начала ЛП и его продолжительности — Приложение № 1.
Пример заявления без указания даты начала ЛП и его продолжительности — Приложение № 2.
Заёмщик в заявлении вправе:
1. Указать продолжительность ЛП, но не более 6 месяцев.
2. Указать дату начала ЛП, но не более 14 дней, предшествующих заявлению. Если дата начала ЛП в заявлении не указана, то датой начала ЛП считается дата направления заявления. Если продолжительность ЛП в заявлении не указана, то продолжительность ЛП составляет 6 месяцев.
Подача заявления:
1. Способом, определённым в договоре займа, в том числе путём направления (вручения) заявления по адресу Организации, указанному в договоре займа.
2. Устно или путём направления смс-сообщения с мобильного телефона, номер которого указан в договоре займа.
Рассмотрение заявления и принятие решения.
Организация в течение 5 дней обязана рассмотреть заявление заёмщика.
Результаты рассмотрения заявления:
1.Заявление соответствует установленным требованиям. Организация обязана направить уведомление* заёмщику об изменении условий договора займа в соответствии с требованиями, указанными в заявлении, способом, предусмотренным договором займа, а также по номеру мобильного телефона заёмщика, указанному в договоре займа**.
* Пример уведомления об изменении условий договора займа – Приложение № 3** В случае, если заёмщик подал заявление с помощью мобильного телефона, номер которого указан в договоре займа.
2. Заявление не соответствует установленным требованиям. Организация обязана направить уведомление* об отказе в удовлетворении требований заёмщика способом, предусмотренным договором займа, а также по номеру мобильного телефона заёмщика, указанному в договоре займа**.
*Пример уведомления об отказе в удовлетворении требований заёмщика – Приложение № 4
** В случае, если заёмщик подал заявление с помощью мобильного телефона, номер которого указан в договоре займа.
В случае неполучения заёмщиком от Организации соответствующего уведомления (об удовлетворении или об отказе) в течение 10 дней после дня направления заявления, ЛП считается установленным со дня направления заемщиком заявления, если иная дата начала ЛП не указана в заявлении.
Запрос у заёмщика документов, подтверждающих снижение доходов.
Организация вправе запросить у заёмщика документы, подтверждающие снижение доходов.
Порядок запроса и получения документов:
1. После получения Организацией заявления от заёмщика, а также после удовлетворения требований заёмщика, указанных в заявлении, Организация вправе запросить* у заёмщика в течение 60 дней после дня получения заявления документы о снижении доходов.
* Пример запроса документов, подтверждающих снижение доходов – Приложение № 5
2. Заёмщик обязан представить документы не позднее 90 дней после дня представления им кредитору требования. В случае непредставления в указанный срок документов, срок продлевается на 30 дней при наличии у заёмщика уважительных причин с обязательным извещением кредитора.
3. После получения от заёмщика документов о снижении доходов, организация рассматривает их и принимает соответствующее решение, в зависимости от следующих случаев:
3.1. Документы, представленные заёмщиком, подтверждают снижение доходов. Организация, не позднее 5 дней после дня получения документов, направляет заёмщику уведомление о подтверждении установления ЛП* способом, предусмотренным договором займа, а также по номеру мобильного телефона заёмщика, указанного в договоре займа*. Со дня направления уведомления условия договора считаются изменёнными на время ЛП на условиях, указанных в заявлении. Организация обязана направить график платежей не позднее окончания ЛП.
* Пример уведомление о подтверждении установления льготного периода – Приложение № 6
** В случае, если заёмщик подал заявление с помощью мобильного телефона, номер которого указан в договоре займа.
3.2. Документы, представленные заёмщиком, не подтверждают снижение доходов, либо данные документы не были представлены заёмщиком в установленный срок. Организация направляет заёмщику уведомление о не подтверждении установления ЛП* способом, предусмотренным договором займа, а также по номеру мобильного телефона заёмщика, указанного в договоре займа*. Со дня получения заёмщиком уведомления ЛП признается не установленным, а условия договора займа признаются не измененными. Организация обязана направить вместе с уведомлением уточнённый график платежей (без учёта установления ЛП).
* Пример уведомление о не подтверждении установления льготного периода – Приложение № 7
** В случае, если заёмщик подал заявление с помощью мобильного телефона, номер которого указан в договоре займа.
При направлении уведомления о подтверждении установления ЛП или если Организацией не направлялся запрос о предоставлении заёмщиком документов, подтверждающих снижение доходов в течение 60 дней после даты получения заявления, установление льготного срока считается подтверждённым.
Запрос у государственных органов информации, подтверждающей снижении доходов.
Организация вправе запросить у ФНС, ПФР, ФСС, ФФОМС информацию, подтверждающую снижение доходов заёмщика, любым доступным способом.
После направления запроса в соответствующий орган, Организация не вправе запрашивать у заёмщика документы, подтверждающие снижение доходов. Организация обязан проинформировать заёмщика о факте направления запроса в соответствующий органы, а также о полученной информации, если она не подтверждает снижения расходов заёмщика. В таком случае заёмщик вправе представить документы о снижении расходов самостоятельно.
Документы, подтверждающие снижение доходов:
1) Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога за текущий год и за 2019 год;
2) выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с п. 1 ст. 3 Закона РФ «О занятости населения в Российской Федерации» (зарегистрирован в службе занятости);
3) листок нетрудоспособности, выданный на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца;
4) иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика. Банк России вправе установить дополнительный перечень документов в качестве подтверждающих снижение доходов заёмщика.
Действия после удовлетворения требований заявления. Установление ЛП
1. В случае внесения заёмщиком денежных средств по договору займа в ЛП, данные средства погашают в первую очередь сумму основного долга, ЛП не прекращается. После погашения суммы основного долга (его части), в случае непогашения процентов (их части) за пользование займом в ЛП, их необходимо пересчитать и зафиксировать по окончании ЛП.
Проценты по договору займа и штрафные санкции (если установлены), начисленные до установления ЛП, а также проценты в период действия ЛП до его окончания, учитываются организацией после погашения заёмщиков суммы текущей задолженности (после окончания ЛП).
2. Заёмщик вправе в течение ЛП прекратить его действие направив уведомление способом, предусмотренным договором займа, либо по номеру мобильного телефона, указанного в договоре займа.
Действие льготного периода считается прекращенным со дня получения кредитором уведомления заемщика. Организация обязана направить заемщику, уточненный график платежей по кредитному договору (договору займа) не позднее 5 дней после дня получения уведомления заемщика.
3. Срок возврата займа, установленный в договоре займа, продлевается на срок действия ЛП. Таким образом, датой возврата займа будет считаться дата окончания ЛП (срок действия ЛП исчисляется с даты начала ЛП по дату окончания ЛП).
Приложение №1